Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng bongdalu100. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bongdalu100, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Người dùng phải đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin trung thực và tuân thủ mọi quy định của bongdalu100 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách nạp tiền, rút tiền, giới hạn giao dịch và xử lý tiền thưởng tại bongdalu100 được quy định minh bạch theo điều khoản này.
bongdalu100 cam kết bảo mật thông tin cá nhân, xử lý tranh chấp công bằng và cung cấp môi trường chơi game minh bạch, không gian lận.
Các quy định về đặt cược hợp lệ, xử lý kết quả tranh chấp, hủy kèo và tính toán tiền thưởng được áp dụng đồng nhất trên toàn bộ nền tảng bongdalu100.
bongdalu100 nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, cố ý thông đồng và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của các trò chơi.
bongdalu100 cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi có vấn đề. Người dùng có quyền yêu cầu tự loại khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào.
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này trước khi sử dụng dịch vụ của bongdalu100. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng bongdalu100 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và những người truy cập nền tảng bongdalu100 từ các quốc gia mà dịch vụ được phép cung cấp. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ bongdalu100 là hợp pháp tại khu vực pháp lý của họ.
Giới hạn độ tuổi bắt buộc: bongdalu100 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi. Tất cả dịch vụ của bongdalu100 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký tài khoản bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Để đủ điều kiện trở thành thành viên bongdalu100, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
bongdalu100 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng cam kết cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bongdalu100. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7. Tất cả tài khoản liên quan có thể bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. bongdalu100 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bongdalu100 của mình. bongdalu100 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bongdalu100 qua Live Chat hoặc email [email protected].
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp người dùng đã thông báo vi phạm kịp thời và bongdalu100 đã xác nhận có hành vi xâm nhập trái phép.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản bongdalu100 thông qua các phương thức được chấp nhận tại từng thời điểm, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank. Giới hạn nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
bongdalu100 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí dịch vụ từ phía tổ chức thanh toán (nếu có) hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng. Tiền được ghi có vào ví bongdalu100 sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Người dùng có quyền yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện: (1) tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính; (2) không có tranh chấp đang xử lý liên quan đến tài khoản; (3) số dư đủ để thực hiện rút tiền sau các khoản yêu cầu cược (nếu đang áp dụng từ khuyến mãi). Giới hạn rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay trong vòng 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng nội địa trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Jackpot lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên) có thể cần đến 24 giờ để xử lý và xác minh.
Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng bongdalu100 là Việt Nam Đồng (VNĐ). Mọi giao dịch, số dư và tiền thưởng đều được tính và hiển thị bằng VNĐ. bongdalu100 sử dụng định dạng số Việt Nam với dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).
bongdalu100 cũng hỗ trợ giao dịch bằng USDT (TRC-20) cho người dùng muốn sử dụng tiền điện tử. Tỷ giá quy đổi sang VNĐ được cập nhật theo thị trường tại thời điểm giao dịch.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng bongdalu100 được điều hành theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng mục game. Trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi cụ thể và điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cược đã được xác nhận bởi hệ thống bongdalu100 là cược ràng buộc và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. bongdalu100 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người dùng nhập thông tin không chính xác.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi tại bongdalu100, đội ngũ kiểm soát chất lượng sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng và đưa ra phán quyết cuối cùng. Kết quả được xác nhận bởi bộ phận kiểm soát chất lượng bongdalu100 là kết quả chính thức và có tính ràng buộc.
bongdalu100 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng bàn chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng tham gia. bongdalu100 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên chính sách quản lý rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.
Các chương trình khuyến mãi của bongdalu100 được điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố cùng với mỗi ưu đãi. Điều khoản khuyến mãi cụ thể có tính ưu tiên cao hơn điều khoản chung này về mọi khía cạnh liên quan đến tiền thưởng.
Chương trình VIP của bongdalu100 cung cấp quyền lợi bổ sung cho thành viên trung thành dựa trên tổng doanh thu cược tích lũy. Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn trả cao hơn, giới hạn rút tiền ưu tiên và dịch vụ CSKH chuyên biệt. bongdalu100 có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP và thông báo trước 30 ngày.
Việc vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và bị báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.
Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng bongdalu100:
bongdalu100 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh phải được đặt lên hàng đầu. Theo đó, bongdalu100 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau:
Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bongdalu100 qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. bongdalu100 đặt phúc lợi của người dùng lên trên lợi ích kinh doanh ngắn hạn. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
bongdalu100 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không có gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng trong mọi trường hợp.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bongdalu100 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, thiệt hại uy tín hoặc bất kỳ tổn thất phi tài chính nào khác.
Trách nhiệm tối đa của bongdalu100 với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản bongdalu100 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
bongdalu100 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm pháp lý:
Người dùng có quyền đóng tài khoản bongdalu100 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.
bongdalu100 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu người dùng không đồng ý với nội dung điều khoản đã sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bongdalu100 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với điều khoản mới.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bongdalu100 qua:
Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản sẽ được xử lý theo quy trình sau: (1) Người dùng gửi khiếu nại chính thức kèm bằng chứng qua email; (2) bongdalu100 điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc; (3) Nếu không đạt được thỏa thuận, bongdalu100 có thể đề xuất hòa giải qua bên thứ ba độc lập.
Toàn bộ giao dịch và phiên chơi tại bongdalu100 đều được lưu trữ và có thể được cung cấp làm bằng chứng trong quá trình giải quyết tranh chấp. Người dùng có quyền yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch của mình bất kỳ lúc nào.